Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân n88k

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, n88k thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (chỉ khi thực hiện xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Giới tính (không bắt buộc, chỉ dùng để cá nhân hóa trải nghiệm).

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đang hoạt động — dùng cho xác nhận tài khoản và thông báo giao dịch.
• Số điện thoại di động — dùng cho xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc hỗ trợ.

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) đăng ký rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng n88k.
• Thông tin phương thức thanh toán (không bao gồm mật khẩu hay mã OTP của ngân hàng).

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên (xem mục 05).
• Nhật ký truy cập và tương tác với giao diện nền tảng.

n88k sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, tương ứng với từng loại thông tin thu thập:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC) theo quy định	CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi cược
Gửi thông báo giao dịch và khuyến mãi	Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm	Thời gian chơi, lịch sử nạp/thua
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu cơ quan chức năng

n88k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản n88k.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: n88k có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu giao dịch cho cơ quan thuế, cơ quan phòng chống rửa tiền và các cơ quan chức năng khác theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, n88k xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Khi cơ sở pháp lý là sự đồng ý, việc bạn không cung cấp hoặc rút lại đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

n88k không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh giấy tờ tùy thân được ủy quyền, hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: n88k sẽ cung cấp dữ liệu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ.

Tất cả đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với n88k và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

n88k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) giúp n88k cải thiện dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp n88k hiểu xu hướng người dùng tổng thể (không nhận diện cá nhân) để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng n88k.

n88k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ n88k được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới sử dụng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu — không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): n88k cung cấp và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn bằng thêm một lớp xác thực qua số điện thoại đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên n88k có thẩm quyền và trách nhiệm công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: n88k lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà n88k đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của n88k qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". n88k sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của n88k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. n88k không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.

Các biện pháp kỹ thuật và kiểm soát chúng tôi áp dụng để bảo vệ trẻ em bao gồm:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh chứng minh đủ 18 tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện hành vi bất thường có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi.
• Đóng băng ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi và hoàn trả toàn bộ số dư đã nạp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên n88k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức trong vòng 24 giờ.

Nền tảng n88k có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng n88k và không bao gồm các trang web bên thứ ba.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi phạm vi bảo vệ của chính sách bảo mật n88k. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

n88k không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba, kể cả khi bạn truy cập chúng thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

n88k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập của nền tảng n88k.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã kích hoạt thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ n88k sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 07.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách n88k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng n88k
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu dữ liệu; 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp